【携帯電話】日本から「キャリアメール」が消滅する日

　今から10年前、「メアド教えて」といったら、ドコモのiモードやauのezwebといった
携帯電話会社（キャリア）のメールアドレスを尋ねることだった。これら通信キャリアが
提供するメールサービス、キャリアメールはケータイメールとも呼ばれ、“ケータイ”の普及とともに
急速に広がった。日本ではPCよりも先にケータイが1人1台のネット端末になったことや、
海外に比べてショートメッセージサービス（SMS）の使い勝手が悪かったこともあり、
キャリアメールは人々の生活に欠かせないコミュニケーションインフラになったのだ。
　そのキャリアメールが、衰退し、死につつある。

　若年層を中心にキャリアメールの利用頻度は下がりつつあり、パーソナル
コミュニケーションツールの「王座」から追い落とされかけている。
キャリアメールの存在感がなくなりつつあるのだ。

「あけおめメール」はどこへ行った？
　「わざわざメールサーバーを増強したのに、
肝心のトラフィック（通信利用量）自体が昨年より減ってしまった」
　2013年の年始めの話だ。ある大手通信キャリアの幹部が、そう漏らした。その会社では
2012年にスマートフォン向けのキャリアメールサービスでシステム障害を起こしてしまい、
毎年、元旦に起こる「あけおめメール」による輻輳（ふくそう、設備の混雑により、
つながりにくい状態になること）に並々ならぬ決意で備えていたのだ。

　しかし結果は、"肩すかし"だった。
　確かに年明け早々、通信インフラの利用量は例年どおり急増した。だが、キャリアメールの
利用は前年よりもかなり少なく、メール設備の負荷は想定を大幅に下回った。そのおかげで
「うちのメールの輻輳や遅延はほとんどなかった」と、その大手キャリア幹部は苦笑混じりに話す。

　あけおめメールはどこにいったのか？　その答えは、「LINE」や「Twitter」、「Facebook」など
新興のメッセンジャーサービスやSNSにある。これら新たなコミュニケーションサービスに、
「あけましておめでとう！」と新しい年が明けてすぐに送る“あけおめメッセージ”が流れ、
半面、キャリアメールの利用が著しく減ったのだ。
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1304/17/news032.html