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おまいらiPhoneで満足してるの? 「iPhone」のユーザー満足度が1年前よりも低下--米国顧客満足度調査

1 : サバトラ(茸):2013/05/22(水) 19:47:23.49 ID:K5B+8HNR0● ?2BP(1)

最新の米国顧客満足度指数(ACSI)によると、
Appleの「iPhone」に対するユーザーの満足度は他のどの携帯電話と比べても高いものの、前年よりは低下しているという。

米国時間5月20日に発表されたACSIのレポートによると、
携帯電話分野でのAppleに対する顧客満足度指数(0から100までの数値による)は81だった。
これは2012年と比べると2%の低下となり、同社のデスクトップPCやノートPC、タブレットに対する指数である86と比べても見劣りがする。

今回の調査では、Motorola携帯の顧客満足度指数が2012年から5%上昇し77となり、
Nokiaのそれは1%増の76となっている。また、サムスンはすべての携帯電話メーカーのなかで最も高い伸びとなる7%増の76となっている。
同レポートには「(サムスンの)伸びはどの携帯電話メーカーよりも大きい」、
そして「しかしサムスンは、業界トップのAppleに大きく水をあけられている」と記されている。

今回の調査で顧客満足度指数を落としたメーカにはHTCとLGが含まれている一方、BlackBerryは前年と同じ69だった。
携帯電話に関する今回の調査結果はそれほど驚くべきものではない。
「GALAXY S4」をはじめとするサムスンの最新製品はユーザーの間で人気が高まっている。
しかしAppleの最新スマートフォンである「iPhone 5」は前世代のiPhoneから大きく進歩したとは捉えられていない。

ACSIは米国在住の7万人を対象とする調査に基づいている。
この調査では、43の業界および10の経済部門における230社以上の企業に加えて、
連邦政府機関の100以上のサービスやプログラム、ウェブサイトに対する顧客満足度が評価される。
同指数はこれらのサービスを0から100の値で表現したものであり、その値が大きいほど満足度が高いということになる。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130522-35032375-cnetj-sci

依頼
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1369129612/71

2 : トンキニーズ(福島県):2013/05/22(水) 19:48:29.60 ID:3s6nbP4h0
未だにガラケーです

3 : パンパスネコ(長野県):2013/05/22(水) 19:50:15.05 ID:vuucjSiU0
満足してま〜す

4 : ピューマ(やわらか銀行):2013/05/22(水) 19:50:27.67 ID:60zKpv8oP
Androidもたいした進化がない

5 : パンパスネコ(埼玉県):2013/05/22(水) 19:52:42.96 ID:E1tB3IUzP
Android使っていたときよりは満足しているな。今のギャラクシー、ペリアあたりは良くなっているんだろうけど。
不満といえば、着信ランプが無いこと、メール周り、非防水、ワンセグ無し、あたり。
ただメールはSPモードに比べれば数段良いのでそこはトレードオフかな。
電池持ち、安定性など満足している部分は多い。

6 : パンパスネコ(SB-iPhone):2013/05/22(水) 19:53:06.16 ID:xyRDNQ9sP
日本語入力以外は概ね満足

7 : カナダオオヤマネコ(福岡県):2013/05/22(水) 19:55:52.19 ID:R4nAMzlX0
iPhoneに不満!サムチョンに乗り換え!とかねーから

8 : バーマン(東京都):2013/05/22(水) 20:00:48.03 ID:x+M0VWXQ0
今ガラケー使っているけど、ドコモヤメてiPhoneにするつもり

オイラがiPhoneを選ぶ理由だけど、
iPhoneユーザーはiPhoneの不満を言うが、Androidのユーザーは何故かiPhoneの欠点を言うんだ

9 : ヒマラヤン(埼玉県):2013/05/22(水) 20:01:35.98 ID:sEjYqcCf0
 
でももうiphoneってみんなもっててなんかちょっとはずかしいよね。

だから俺も含めて最近彼女も友達もみんなgalaxyに買い換えたよ。

一度使ったらiphoneとは違って手放せないくらい便利だね。

こんどのネット投票では友達みんなgalaxyから民主党に投票するって言ってるわ。
 
 

10 : バーマン(東京都):2013/05/22(水) 20:03:26.68 ID:x+M0VWXQ0
>>9
ほらねw

11 : パンパスネコ(やわらか銀行):2013/05/22(水) 20:04:58.81 ID:5ky8Dvj9P
自演乙

12 : ピューマ(dion軍):2013/05/22(水) 20:06:27.05 ID:BaZoJjAv0
2chブラウザが消されない限りは満足

13 : スコティッシュフォールド(茸):2013/05/22(水) 20:10:48.52 ID:9cl5jo7D0
先進性と革新性を感じなくなった。
iPhone4がピーク。

14 : アメリカンボブテイル(埼玉県):2013/05/22(水) 20:11:47.03 ID:hT7L9WrA0
歴代iPhoneユーザーだけど、現状iPhone5とXperia Zの二台持ち
アプリ資産のせいでやっぱりiPhoneがメインになっちゃって、Xperia Zはもてあましてるわ
カスタマイズは、JailBreak周りの環境が整ってるせいで、
AndroidよりiOSのほうが痒いところにしっかり手が届く感

15 : アメリカンショートヘア(関東地方):2013/05/22(水) 20:11:51.47 ID:v7ddvUnhO
落としても液晶が割れないって答えの一つが
折り畳みだと思ってる俺はまだガラケ

16 : 縞三毛(内モンゴル自治区):2013/05/22(水) 20:15:37.04 ID:SeJHAOpSO
iPodtouch持ってるからあいぽんやスマホはイラネ
これからもガラケーで行くわ

17 : チーター(チベット自治区):2013/05/22(水) 20:17:20.38 ID:Q6gGYyjB0
たかが電話ごときに何を求めてるの?
トランスフォーマーみたいなの?

18 : アメリカンカール(東日本):2013/05/22(水) 20:23:09.89 ID:BSVu80oxO
>>8
良いところに気がついたね!(嫉妬

19 : オセロット(千葉県):2013/05/22(水) 20:25:47.42 ID:qFhtxTo20
ろくに整頓できないカメラロールとか
関連付けすら出来ないファイル管理とか

アホでも使えるように簡略化してる部分が地獄すぎる
imeも未だにクソすぎるし、一回仕切り直してほしい

20 : ヨーロッパヤマネコ(和歌山県):2013/05/22(水) 20:26:11.09 ID:BuJ36AWQ0
>>1はdocomoでiPhone使ってねえくせに何言ってんだ?
キムチ臭いから祖国へ帰れ、しっしっし!

21 : カナダオオヤマネコ(東京都):2013/05/22(水) 20:31:42.39 ID:Bcm3RBsf0
>>5
防水防塵機能と
日本語IMEは大きいな。
変換が馬鹿だと毎日イライラする。

22 : スペインオオヤマネコ(東京都):2013/05/22(水) 20:33:15.23 ID:0KpjYbdN0
>>16
本当それで正解

iPodtouchもiPadもあるし外でネットやる気ならんから全く必要なかった
携帯電話としてはガラケーのほうが全然使いやすい。メールとか打ちづらいにも程があるし
正直ガラケーに戻りたい

23 : パンパスネコ(チベット自治区):2013/05/22(水) 20:41:12.38 ID:TCQkoN11P
ipodtouchとGPSを買って1年で飽きた。
iphone買わなくて良かった

24 : カナダオオヤマネコ(東京都):2013/05/22(水) 20:41:33.58 ID:Bcm3RBsf0
フリック慣れたら
もう無理。

25 : ジャガランディ(東京都):2013/05/22(水) 20:43:25.35 ID:SSvNIC7c0
iOS6が糞すぎて5に戻すレベル
Youtube公式アプリはバックグラウンド再生不可、スカスカ地図、単画面横スクappstore、OSの異常なメモリ食い

26 : ボルネオヤマネコ(茸):2013/05/22(水) 23:32:08.77 ID:uj5vPWR20
防水厨は、いつになったら消えるのか。

27 : キジ白(東日本):2013/05/23(木) 05:42:17.00 ID:XIAWTnG00
満足もなにも2ちゃんしかやらない

28 : ジャガーネコ(新潟県):2013/05/23(木) 05:43:40.52 ID:vTy4ZMGA0
>>27
(´・ω・)カワイソス

・BB2C
2012年10月1日 ← 開発放棄w

・twinkle for iOS
2013年2月22日 ← 有料のくせにアップデート皆無w

・2chMate
2013年5月21日 ← 5月だけで10回目のバージョンアップ
2013年5月21日 
2013年5月19日 
2013年5月16日 
2013年5月16日
2013年5月15日
2013年5月15日
2013年5月11日
2013年5月10日
2013年5月8日
2013年4月26日
2013年4月26日

29 : エキゾチックショートヘア(ドイツ):2013/05/23(木) 08:13:10.57 ID:gRnsa0S80!
>>5
Xperiaの文字入力も変じゃない?
一文字打つと勝手に確定される事が多くてイライラする。

30 : エキゾチックショートヘア(ドイツ):2013/05/23(木) 08:14:14.83 ID:gRnsa0S80!
すまん。安価消すの忘れてた。

31 : チーター(北海道):2013/05/23(木) 15:12:17.58 ID:4ii0+iBU0
>>26
防水楽だぜぇ。

32 : 猫又(庭):2013/05/23(木) 15:14:42.56 ID:hAPVcDH20
>>29
そこらへん変えられるから
日本語入力が固定のアホーンとは違うw

33 : スナネコ(茸):2013/05/23(木) 15:28:38.93 ID:ENvX0WYD0
4SからXPERIA SXに替えたが操作感はiPhoneが圧倒的にいい
メモリは増えてる筈なのにXPERIAはもっさりでiPhoneのように気持ちよく操作出来ない
唯一の不満がアドレス帳データをgmailと同期出来ないこと
これが出来ればiPhoneを使いたい

34 : ジョフロイネコ(庭):2013/05/23(木) 18:02:33.26 ID:LLAg/2+GP
>>33

iOS:Google の連絡先との同期
http://support.apple.com/kb/HT4872?viewlocale=ja_JP



iPhone買って来い

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