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【速報】auのLTE障害、謝罪料700円 田中社長

1 : アメリカンカール(大阪府):2013/06/10(月) 11:17:40.57 ID:pmhqxgr/0 ?PLT(12000) ポイント特典

LTE障害、通信料700円割引き KDDIが謝罪会見

 KDDI(au)は10日、東京都内で開いた会見で、4月と5月に高速通信規格LTEの不具合による3度の
通信通話障害で、メールや電話を利用できなかった利用者に対し、通信料から700円を割り引くと発表した。

 通信障害は4月27日と5月29日、30日に、東京都と神奈川、山梨両県の一部で起き、インターネットや
メールの利用ができなくなった。5月29日の障害では、通話もできなくなった。

 障害は、東京都多摩市内にある基地局を制御する装置に不具合が起き、通信や通話に必要な利用者の
情報に接続できなくなったことなどが原因。再発防止のため、今年度300億円を追加投資し、
制御装置などを増やすという。

 LTEを原因とする障害とは別に、KDDIは4月にiPhoneなどのメールが使えなくなる障害を起こした。
5月には、iPhone5でLTEが使える地域を実際より広く表示したとして、総務省が行政指導、消費者庁は
措置命令を出し、田中孝司社長らが給与を一部返上している。

 都内で会見した田中社長は「経営の最重要課題として障害対策に取り組んでいる矢先の事故で、
大変申し訳ない」と謝罪した。

http://www.asahi.com/business/update/0610/TKY201306100040.html

2 : ハバナブラウン(兵庫県):2013/06/10(月) 11:18:51.76 ID:Fo7AxKVm0
1000回は食べましたね

3 : エジプシャン・マウ(九州地方):2013/06/10(月) 11:19:42.62 ID:oIfVRfYs0
LTEのスマホ売るなカス
もうwifiと3Gでいいよ

4 : ソマリ(山口県):2013/06/10(月) 11:20:58.13 ID:slu2WTM40
全ての利用者から割り引けよ

5 : ヨーロッパヤマネコ(愛知県):2013/06/10(月) 11:21:22.74 ID:b+7b53ah0
たった、700円 2ヶ月で1400円…
あのさ携帯解約無料、携帯購入代金返金受付が妥当なんじゃないの?

6 : マレーヤマネコ(埼玉県):2013/06/10(月) 11:22:18.78 ID:5O6Sby1Z0
ハンパな金額だな

7 : エジプシャン・マウ(家):2013/06/10(月) 11:23:14.62 ID:aJmMcv3e0
謝罪料はいらないから
希望者にはソフトバンクへの無償切り替えをお願いしたい

8 : アメリカンショートヘア(北海道):2013/06/10(月) 11:23:29.37 ID:0LP78qpU0
5GB使うとISDNになるクソ回線なんて使ってる奴居るの?

9 : ヒョウ(WiMAX):2013/06/10(月) 11:23:33.27 ID:1z9pewmFP
悪質な詐欺だろ
逮捕しろよ

10 : しぃ(北海道):2013/06/10(月) 11:27:53.78 ID:D464xdSL0
LTEエリア詐欺被害者の無条件解約に応じろよ糞野朗

11 : カナダオオヤマネコ(神奈川県):2013/06/10(月) 11:29:24.75 ID:1jZn60kx0
返金よりもLTEをなんとかしろと

12 : アメリカンカール(神奈川県):2013/06/10(月) 11:30:33.21 ID:q25b+a3Q0
ソフトバンクは顧客情報流出で500円

それと変わらないとはいかに

13 : ジャガーネコ(大阪府):2013/06/10(月) 11:30:46.32 ID:A4PLhGPP0
iPhone0円で配るなら、もっと設備投資に使わんかい
ドコモやソフバンの半額ではお話になりません
顧客が今のままでは多すぎてまた再発しますで

14 : ヤマネコ(埼玉県):2013/06/10(月) 11:31:23.36 ID:8GFWG+un0
しょぼい額返金とかどうでもいいから無償で解約させろよ

15 : ジャガーネコ(大阪府):2013/06/10(月) 11:31:29.26 ID:A4PLhGPP0
トップニュースでやってるやん
フジでw

16 : キジトラ(三重県):2013/06/10(月) 11:32:19.45 ID:gDvZqInR0
なんで700円なの?
無償解約させろよ、それでも庭使う奴はほんとどうかしてるぜ

17 : スナドリネコ(神奈川県):2013/06/10(月) 11:34:41.49 ID:+UY1U1BQ0
700円wwwwwwwwww

そしてまた更にばら撒きで削った純利益減らして株主激怒wwwwwwwww

18 : ヒョウ(庭):2013/06/10(月) 11:35:07.93 ID:cxx+WRXeP
wwww
700円で騙されるあう民www

19 : 黒トラ(ロシア連邦):2013/06/10(月) 11:35:39.84 ID:G7p/W/BA0!
なwなwひゃwくwえwんw

バカにし過ぎワロータ
所詮こいつら客なんてこの程度にしか考えてないんだよな

20 : ラグドール(SB-iPhone):2013/06/10(月) 11:35:46.12 ID:BlM6a+cdi
さすが田中社長!
思い切った施策で情強様もご満悦!
庭から出るなんて滅相もないですね!
情強様はこのまま庭から一歩も出ないでね!

21 : バーマン(WiMAX):2013/06/10(月) 11:36:44.50 ID:sCrc8C8h0
>>7
>希望者にはソフトバンクへの無償切り替えをお願いしたい


隔世の感があるな
ちょっと前までソフバン=地雷みたいに言われてたのに

22 : アメリカンショートヘア(東京都):2013/06/10(月) 11:37:00.43 ID:hYIiYbAc0
向こうの刑務所でなんか叫んでる奴が居るな

20 名前: ラグドール(SB-iPhone)[sage] 投稿日:2013/06/10(月) 11:35:46.12 ID:BlM6a+cdi
さすが田中社長!
思い切った施策で情強様もご満悦!
庭から出るなんて滅相もないですね!
情強様はこのまま庭から一歩も出ないでね!

23 : スナドリネコ(神奈川県):2013/06/10(月) 11:37:42.80 ID:+UY1U1BQ0
>>21
それ大声で叫んでんの工作員かauユーザーだけじゃね?

24 : コラット(埼玉県):2013/06/10(月) 11:38:08.78 ID:0zIYzCi/0
一億万回通信しました

25 : セルカークレックス(関東地方):2013/06/10(月) 11:38:59.68 ID:9CHGaYJbO
次の止め時であうもう絶対やめよう

26 : スフィンクス(西日本):2013/06/10(月) 11:40:05.67 ID:QZqx1SEsO
ショボい返金より騙して売ってた期間に買った人は無条件で解約に応じてあげろよ

27 : ボルネオウンピョウ(東京都):2013/06/10(月) 11:40:08.21 ID:Dg9hm1gx0
対象者はわかるの?

28 : パンパスネコ(西日本):2013/06/10(月) 11:40:13.58 ID:5C4xCNYw0
ハァ?大阪だけど障害発生してんぞヴォケ

29 : アンデスネコ(公衆):2013/06/10(月) 11:40:28.37 ID:KarsFvB30
舐められすぎてワロタ

30 : エジプシャン・マウ(関東・甲信越):2013/06/10(月) 11:41:45.30 ID:ZwZhvfSu0
脱庭してないやつまだいるのか
ゴミ会社だぞ

31 : バーマン(WiMAX):2013/06/10(月) 11:42:27.26 ID:sCrc8C8h0
やっぱ情弱はいい養分だなー



KDDI、売上高・営業利益が過去最高を更新 今期2ケタ成長へ
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1304/30/news110.html

32 : スノーシュー(新潟・東北):2013/06/10(月) 11:44:49.97 ID:QGhb2obWO
700円て…どっから割り出したらそうなるんだよ

33 : スコティッシュフォールド(関東・甲信越):2013/06/10(月) 11:46:06.93 ID:K0rBLHehO
詐欺についての謝罪は無し?

34 : ヒョウ(チベット自治区):2013/06/10(月) 11:47:59.10 ID:jL4knyNMP
これどうやって700円減額の対象者割り出すんだろう?

通信障害は4月27日と5月29〜30日に発生した発生したスマートフォン(高機能携帯電話)の
LTEのデータ通信と音声通信障害で起きた。東京、神奈川、山梨の3都県の一部地域で、
最大64万人に影響が出た。

http://newsbiz.yahoo.co.jp/detail?a=20130610-00000505-biz_san-nb

通信障害が発生した時間帯にLTEデータ通信をまったく使えなかった利用者と、
5月29日の障害時に音声通信を使えなかった利用者には、7月以降の料金請求額から
700円を減額する。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130610-00000024-reut-bus_all

35 : キジ白(チベット自治区):2013/06/10(月) 11:48:42.58 ID:HrCPWxpr0
店頭、ホームページ、カタログでは96%と記載し消費者を騙し販売
http://i.imgur.com/hv23HAd.jpg






しかし実際は60%しかなかった
http://i.imgur.com/A9hGgPb.jpg

36 : イリオモテヤマネコ(WiMAX):2013/06/10(月) 12:08:44.95 ID:Ik0llWM5T
>>22

37 : ヒョウ(SB-iPhone):2013/06/10(月) 12:09:19.52 ID:v0lhnCgIP
金がない会社なんだから仕方ないだろ!

38 : ロシアンブルー(神奈川県):2013/06/10(月) 12:14:47.41 ID:EaClBtJK0
公共的な通信インフラとして14%しかカバーできてない通信規格を、そもそも料金を取って販売してもいいのかって疑問があるんだが

39 : ロシアンブルー(神奈川県):2013/06/10(月) 12:16:44.23 ID:EaClBtJK0
>>32
内部留保から経営に影響がでない程度の金額を算出してるんじゃね

40 : ヒョウ(SB-iPhone):2013/06/10(月) 12:20:46.19 ID:8ZYclSleP
数が数だから相当な出費になるな
担当者はガクブルだろ

41 : ヒョウ(SB-iPhone):2013/06/10(月) 12:21:57.77 ID:8ZYclSleP
>>39
二日分の料金らしい
ソースはNHK

42 : アメリカンワイヤーヘア(チベット自治区):2013/06/10(月) 12:22:19.50 ID:v7vB+m9eP
なwwwなwwwひwwwゃwwwwくwwwwwえwwwんwwwww

43 : ウンピョウ(岩手県):2013/06/10(月) 12:25:38.78 ID:BxVmc15C0
6月初旬にもあったよねー
もうLTEオフってるわ…

44 : キジ白(チベット自治区):2013/06/10(月) 12:30:31.71 ID:HrCPWxpr0
エリア比較するとこうだから
これほど差がある


iPhone5 2.1GHz 4G LTE エリアマップ

http://www.agoop.co.jp/solutions/reports/report_4/report.html
http://i.imgur.com/lTkuK8a.jpg
http://i.imgur.com/Xe5n5QT.jpg
http://i.imgur.com/TppyvJJ.jpg
http://i.imgur.com/zB4DDLv.jpg
http://i.imgur.com/hCee2Ae.jpg
http://i.imgur.com/QzObtMr.jpg
http://i.imgur.com/3tehalS.jpg
http://i.imgur.com/AjGt7l6.jpg

45 : ヒョウ(庭):2013/06/10(月) 14:00:51.65 ID:aLdc03iaP
>>23
ソフバンとか他社ユーザーにディスられると、お前ら使ってないくせに本当のクソさ分かんねぇだろ!って
逆ギレするくらいにはクソだったし仕方ないよ

最近は知らんけど

46 : イリオモテヤマネコ(東京都):2013/06/10(月) 14:06:42.94 ID:kEqL8RyD0
あーあ

47 : バーマン(茸):2013/06/10(月) 14:09:22.84 ID:JFTOixwN0
IIIIIIIIII
IIIIIIIIII
IIIIIIIIII
IIIIIIIIII
IIIIIIIIII
IIIIIIIIII
IIIIIIIIII
ドゾ

48 : シンガプーラ(栃木県):2013/06/10(月) 14:24:36.16 ID:4jkmNCQn0
>>44
やっぱソフバンってエリア狭いんだな。

49 : アメリカンワイヤーヘア(東京都):2013/06/10(月) 14:26:30.62 ID:KGslEjLGP
都区内だけど普通に3G

50 : ピューマ(catv?):2013/06/10(月) 15:07:32.88 ID:qp8kyQmQ0
700円も貰えるなんて
庭ユーザー羨ましいww

51 : ジャガーネコ(大阪府):2013/06/10(月) 15:18:33.05 ID:A4PLhGPP0
最初にiPhone 5を発売した時に
テザリングだ!
スピードが違う!
などなど、やっていたがアンテナが無いのに
よー
やるわw
それを絶賛するポチライター
何じゃあの糞ライターは!

52 : ターキッシュバン(チベット自治区):2013/06/10(月) 15:24:07.32 ID:iingo6Mt0
5回線分で3500円払ってもらおうか
3円回線だし銀行振込でいいぞ

53 : エジプシャン・マウ(庭):2013/06/10(月) 21:02:10.56 ID:bZVOTu7A0
>>52
通信に関する月額料金の契約(LTE NET・LTEフラットなど)について
1ヶ月が30日として、うち3日間使えなかったことに対しての
日割りの料金返却+多少の色つけなんだから
契約してないぶんの返却なんてあるわけがない。
LTEフラット契約してなければ546円ぐらい減額で154円かな。

54 : ターキッシュバン(チベット自治区):2013/06/10(月) 21:56:18.87 ID:iingo6Mt0
>>53
>メールや電話を利用できなかった利用者に対し、通信料から700円を割り引くと発表した。

たとえ算出方法がそうだとしても、額面で700円を割り引くと書いてある以上その言い訳は通らないな
障害分の実費を返却とは書いてない
きっちり3500円払ってもらわないとな

55 : トラ(茸):2013/06/11(火) 14:09:20.00 ID:S/3pXUZvP
>>54
割引なんだから15円引かれて終わりだろ。

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