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マウスコンピューター「パソコンが壊れたぁ?自分で修理しろ!部品は送ってやる」

1 : ジャーマンスープレックス(東京都):2013/12/19(木) 10:14:35.52 ID:kY/gtwt+0 ?PLT(18081) ポイント特典

マウスコンピューターは18日、同社製品の修理を行う埼玉サービスセンターにて、
修理部品のみを発送する「部品発送サービス」を開始した。11月に開始した
「持込修理サービス」とともに、ユーザーによる「即日修理返却してほしい」
「故障箇所が明確なので部品のみ送ってほしい」といった声を反映したという。

部品発送サービスは、製品の不具合箇所が特定の部品だった場合に、
該当部品をユーザーに発送するサービスで、部品交換はユーザー自身が行う。
不具合箇所の特定はコールセンターに電話して相談できる。
http://news.mynavi.jp/news/2013/12/18/268/

2 : 膝十字固め(やわらか銀行):2013/12/19(木) 10:16:57.72 ID:8xxtq0Eq0
優しい

3 : パイルドライバー(愛知県):2013/12/19(木) 10:17:04.37 ID:xwztqEtS0
修理に出すと戻ってくるまでにアホみたいに時間がかかるからいいと思う

4 : 河津掛け(芋):2013/12/19(木) 10:17:10.44 ID:eJZ3qqbY0
サポートよりも客を鍛えるという発想

5 : ダイビングエルボードロップ(東京都):2013/12/19(木) 10:18:13.69 ID:5luirVOs0
まだあったんだここ

6 : 腕ひしぎ十字固め(福岡県):2013/12/19(木) 10:19:11.43 ID:s0K1a1ZU0
現物見なきゃホントに壊れてるか分からんと思うが
パーツの正規の値段払うのか?

7 : キン肉バスター(長野県):2013/12/19(木) 10:20:08.91 ID:6boban7X0
すぐぶっ壊れたから捨てちまったよ

8 : 膝十字固め(catv?):2013/12/19(木) 10:20:15.52 ID:abQcY2Xy0
そっかー

9 : リキラリアット(宮城県):2013/12/19(木) 10:20:18.84 ID:zF7ftpII0
ハロヲタの会社ね

10 : 腕ひしぎ十字固め(神奈川県):2013/12/19(木) 10:20:52.33 ID:jxuee2ORP
>>6
壊れたパーツを送り返すとか
送り返さなかったら、パーツ代の請求がくるとか

11 : バズソーキック(愛知県):2013/12/19(木) 10:20:56.67 ID:Hju8TKSQ0
マウスの複数形はマイス

猫知識な

12 : ダイビングエルボードロップ(東京都):2013/12/19(木) 10:22:37.13 ID:5luirVOs0
>>11
にゃーん

13 : 膝靭帯固め(チベット自治区):2013/12/19(木) 10:23:18.09 ID:XNfGyU420
次はマウスにするか(´・ω・`)。
ママンを取り置きしといてくれるとか超優良サポートじゃねーかよ(´・ω・`)。
他は替えが聞くけどママンはなー(´・ω・`)。

それともコンデンサ特定して張り替えろって送ってくるんじゃないよね(´・ω・`)?

14 : ジャンピングパワーボム(東京都):2013/12/19(木) 10:24:04.04 ID:Oiv30W380
秋葉のパーツショップで質問お断りとかいう店は結構あったけどな

15 : トペ コンヒーロ(広島県):2013/12/19(木) 10:24:51.02 ID:YER6oQLD0
自分で買ったほうが安くて早いんじゃないの?

16 : 腕ひしぎ十字固め(福岡県):2013/12/19(木) 10:25:59.77 ID:s0K1a1ZU0
>>10
ああなるほどな

17 : フォーク攻撃(禿):2013/12/19(木) 10:26:45.50 ID:9w1bFc/g0
むしろ自分で修理するから部品送ってくれる方がありがたい。
富士通はクソ

18 : ヒップアタック(宮崎県):2013/12/19(木) 10:27:32.16 ID:xMx9K84E0
安けりゃあれだが普通の値段なら意味ないよね

19 : ビッグブーツ(東京都):2013/12/19(木) 10:29:03.45 ID:H2mqdfpo0
>>18
製品が往復しない分早いだろ

20 : 目潰し(東京都):2013/12/19(木) 10:30:57.84 ID:3WHUHTYz0
>>15
故障箇所にもよるが、自作だとその時販売しているもので交換する
ことになるから、OSの再インストールをやらなくちゃならなくなる
ことがある。

それよりは同等品を確保してもらったほうが楽だよ。

21 : 閃光妖術(愛知県):2013/12/19(木) 10:31:03.41 ID:vOUB0Lcd0
自分で修理もできないような奴が、そもそもマウスコンピュータで買わんと思う

22 : ネックハンギングツリー(三重県):2013/12/19(木) 10:32:31.13 ID:jJnyuKZz0
全裸になって差し替えるだけの簡単な作業なんだから自分でやった方が早いわな
素晴らしいサービスだわ

23 : パイルドライバー(愛知県):2013/12/19(木) 10:33:17.16 ID:xwztqEtS0
HDDの中身を見られる心配も一切無い

24 : ジャンピングカラテキック(秋田県):2013/12/19(木) 10:36:05.29 ID:aSMKBZLz0
これはいいサービス

25 : トラースキック(福岡県):2013/12/19(木) 10:42:38.68 ID:RjNvTD4K0
保証期間中に外付けHDDの内蔵ファンが壊れただけなのにHDD初期化の承諾しないと修理しないと
言われてからバッファローの製品は買わなくなった。
ソーテックは買って3ヶ月もしないうちに電源から異音がしだしたので電話したら速攻で電源を送ってきた、
つまり自分でやれって事だがむしろそっちが早くて便利だったので良かった。ついでに返送コストが勿体無いから
手元に残った電源は処分してくれだったので自分で修理して再利用した。

26 : セントーン(東京都):2013/12/19(木) 10:42:46.51 ID:5aS5XFe5P
親切だな

27 : ダイビングエルボードロップ(新疆ウイグル自治区):2013/12/19(木) 10:47:21.14 ID:YOWdp94m0
どこだっけか誰かが請求書貼ってたけどボッタクリしてたとこ

28 : エメラルドフロウジョン(dion軍):2013/12/19(木) 10:52:28.75 ID:RyDzrz4M0
スキルのある人には有り難いわね。

29 : ストレッチプラム(富山県):2013/12/19(木) 11:02:35.22 ID:p87VYAcx0
起動不可は大抵中華電源が原因

30 : フェイスクラッシャー(やわらか銀行):2013/12/19(木) 11:09:36.25 ID:oQ8+61OZ0
メーカーに部品発注して取り寄せる・・・

うーん・・・

普通じゃねぇか!

31 : 16文キック(福岡県):2013/12/19(木) 11:15:49.22 ID:4aRrADXS0
これは助かるな。
直せないような奴らはメーカー製
買ってるだろうし問題ない。

32 : スターダストプレス(チベット自治区):2013/12/19(木) 11:18:00.64 ID:wKvUJ9AO0
輸送費も安くなるし、直るのも速いし良いことづくめじゃん
知識の無いアホがサービス利用しなけりゃいいけど・・・

33 : アトミックドロップ(石川県):2013/12/19(木) 11:24:23.65 ID:9d4brets0
素晴らしいな
PCが行ったり来たりする分の送料や時間が省ける

34 : トペ コンヒーロ(広島県):2013/12/19(木) 11:31:35.37 ID:YER6oQLD0
>>20
たしかに同等品が確保できるならいいかも
MBだと販終品や品切れで最悪パーツ総入れ替えもあるしなぁ

35 : ボ ラギノール(千葉県):2013/12/19(木) 11:37:13.59 ID:TEi7cuW70
今は知らんがCyrix全盛時代はホントクソなBTOメーカーだった

36 : セントーン(SB-iPhone):2013/12/19(木) 11:39:46.58 ID:sPIkXjyhP
そもそもどこが壊れたか正確に切り分けできる奴はマウスなんか買わないだろ

37 : グロリア(北海道):2013/12/19(木) 11:40:23.21 ID:0FJ+kni40
  n(●)_(●)
 (ヨ( ^ω^ ) マウチュ最高!
  Y    つ

38 : 河津落とし(四国地方):2013/12/19(木) 11:46:40.02 ID:h8Bwrnex0
>>30
PCの部品だけ送ってくれるメーカーあるのか?

39 : パロスペシャル(福岡県):2013/12/19(木) 11:47:04.48 ID:+B7s0W/s0
そもそも自分で修理もできない奴はマウスコンピュータなんて買わない

40 :名無しさん@涙目です。(東京都):2013/12/19(木) 11:51:05.09 ID:A5YyZAEcP
初めて買ったPCはマウスだったわ
秋葉原の店でOS無しを買ってその足で
近くの路地に行って中国人が売ってた
割れ2000を買って帰った思い出

41 : トペ スイシーダ(やわらか銀行):2013/12/19(木) 11:51:31.08 ID:c2UpBbE80
車のエンジン組むより数倍簡単。

42 : カーフブランディング(関東地方):2013/12/19(木) 11:54:47.85 ID:DtbOC/llO
5年保証でサーバー買った
マザボはインテル

43 : ストレッチプラム(埼玉県):2013/12/19(木) 11:56:20.51 ID:RxZ0H0Ax0
マウスのこういう大雑把なところが大好きだわ

44 :名無しさん@涙目です。(千葉県):2013/12/19(木) 11:57:58.15 ID:A85UKGCz0
これがマウスサービスってやつか

45 : ファイヤーボールスプラッシュ(新疆ウイグル自治区):2013/12/19(木) 11:58:05.36 ID:AFhi8z210
自分で修理するから工賃俺の口座に振り込んでくれ

46 : ジャンピングエルボーアタック(禿):2013/12/19(木) 12:17:54.65 ID:jq/CkqCx0
修理(なお)せだぁ? お前が修理(なお)せよクルァア!

47 : バーニングハンマー(大阪府):2013/12/19(木) 12:19:27.23 ID:Setbgq7b0
ドライバーと説明書も付けてくれるんだろ?

48 : ダイビングフットスタンプ(山梨県):2013/12/19(木) 12:19:39.66 ID:71AJUF6O0
デルは昔は電源とか送ってくれたけど、今でも送ってくれるの?

49 : セントーン(茸):2013/12/19(木) 12:20:32.20 ID:rqgLmwEAP
結構親切に対応してたな
直らなくて自己解決だったけど

50 : レッドインク(長屋):2013/12/19(木) 12:22:34.89 ID:HQ4F8Uqt0
>>38
東芝とか家電系は部番がわかれば家電のパーツなんかと一緒に
普通にひけたけど最近はどうなんだろうな

51 : ブラディサンデー(埼玉県):2013/12/19(木) 12:22:45.48 ID:JKNsTL+Q0
マウス 「おるかーーー?」
おまえら「え…?ど、どちらさまでしょうか…?」
マウス「よーし、おるな!いくわ!」

52 : 膝十字固め(チベット自治区):2013/12/19(木) 12:29:57.15 ID:7Pa+ac/k0
ここって最近TOBとか乗っ取りとかで話題になってなかったっけ?

もちろん乗っ取られる側だけど

53 : フォーク攻撃(愛知県):2013/12/19(木) 12:37:54.73 ID:gJFgYS6D0
自作何台もしてるがHDD以外は何処が壊れたかわからんと思う

54 : ジャンピングDDT(埼玉県):2013/12/19(木) 12:53:42.37 ID:KSUT+K1E0
>>53
メモリとFAN類と電源スイッチなのかマザーボード側なのかくらいは分かる

55 : 膝靭帯固め(チベット自治区):2013/12/19(木) 12:58:08.32 ID:XNfGyU420
流石に故障チップを特定するのはテスタを巧みに扱える技官さんじゃないと無理だよ(´・ω・`)。
そしてその必要性はお前らの髪の毛よりも薄い(´・ω・`)。

56 : オリンピック予選スラム(四国地方):2013/12/19(木) 13:02:16.97 ID:8Fh6lqNH0
ちまちまテスタ当てる暇があったらダメ元でブワァーっとヒートガンで焼いたったらええがな

57 : サソリ固め(宮城県):2013/12/19(木) 13:07:58.34 ID:PS0wkBrr0
ここのパソコン、マザボが保証期間中に2度死んだw
そのあと買ったサイコムは10年近く生きてる
同じ埼玉の誇るBTO会社なのにえらい差だわ

58 : ファイヤーバードスプラッシュ(西日本):2013/12/19(木) 13:08:43.29 ID:DatLhLmK0
素人判断で故障箇所を特定したら「交換したけど直らなかったから部品返品するわ」
と言われそうだよな

59 : レッドインク(長屋):2013/12/19(木) 13:10:40.41 ID:HQ4F8Uqt0
>>57
10年前のマウスと今のマウスは全然違うからなあ
10年前はそれこそ倉庫でパソコン先生のバイトが組み立ててた

60 : サソリ固め(宮城県):2013/12/19(木) 13:26:33.36 ID:PS0wkBrr0
>>59
へぇ会社大きくなったのか
初めてのBTOで試練だったわw
いまノートだけど、あのころのマウスやサイコムより
ノートのほうが性能がいいってすごい時代だわ。

61 : レッドインク(長屋):2013/12/19(木) 13:31:03.88 ID:HQ4F8Uqt0
>>60
マウスははじめは春日部の掘立小屋みたいなところだったな
その後流通倉庫みたいなとこで組み立てたり工場に委託したりとかして
今は買収した飯山電気の工場で作ってたりするからかなり大きくなった

62 : リバースパワースラム(千葉県):2013/12/19(木) 13:32:49.29 ID:RIstz3dS0
アキバのマウスで今使ってるPC買うた
今年5年目でブルースクリーン連発しております

63 : 32文ロケット砲(静岡県):2013/12/19(木) 13:41:29.42 ID:+wsS4H6+0
>>25
WIN WINだな

64 : ファイヤーボールスプラッシュ(愛知県):2013/12/19(木) 14:00:49.91 ID:Ln5hScKy0
個人で購入して電源入れて2時間でメモリーエラーでビスタいかれた
電話したら初期不良だが自腹で送れといわれ捨てたわ 損害15万
以後2度とここからは購入しない

65 : 腕ひしぎ十字固め(神奈川県):2013/12/19(木) 14:06:58.49 ID:jxuee2ORP
>>64
そういう時は無視して着払いで送るんだよ。
青いなー。

66 : ランサルセ(東日本):2013/12/19(木) 15:12:17.05 ID:LdnCSQva0
カーナビのコントローラーの先っぽを頑として売らなかったが
最終的にはラジオで愚痴られたのでしぶしぶ売った超大手メーカーとは対応が違うな

67 : 毒霧(やわらか銀行):2013/12/19(木) 15:14:32.61 ID:a+z05NJR0
これはいいね壊れた部分が判ってるなら
部品買って自分でやりたかった。
修理依頼してへんな所まで修理されて
金ふんだくる所が多かったからな。

68 : 腕ひしぎ十字固め(dion軍):2013/12/19(木) 16:53:29.84 ID:czAG8uYYP
自分で直せるし、むしろ有りがたい!

69 : フェイスクラッシャー(やわらか銀行):2013/12/19(木) 17:19:33.68 ID:oQ8+61OZ0
>>38
営業所に電話すれば取り寄せてくれる。

東芝やNECに電源発注したことあるぞ。個人で。

70 : レッドインク(宮城県):2013/12/19(木) 19:13:19.96 ID:ogy+E3Fd0
修理なんてたいそうな事するわけじゃないしな
パーツ差し替えるだけ

71 : ときめきメモリアル(大阪府):2013/12/19(木) 20:31:06.10 ID:cP469fIo0
交換が今は「修理」なん?

オカシクネ

72 : ジャンピングパワーボム(新潟県):2013/12/19(木) 22:46:38.12 ID:kHb2qfxV0
マウスコンピュータ6年使ってるけどまだまだいける!

73 : アンクルホールド(チベット自治区):2013/12/19(木) 23:06:29.59 ID:9iFsF9+f0
マウス一個壊れただけでパソコン一式送る方が効率悪いだろ

74 : タイガースープレックス(長野県):2013/12/20(金) 07:33:11.49 ID:Kfg2BtfO0
>>38
15年前のみいそなら出してくれたね。
窓口行って頼むと売ってくれたよ。
それでノート数台直したw

75 : ドラゴンスリーパー(神奈川県):2013/12/20(金) 11:25:15.86 ID:oRI4URxA0
東芝とNECのノートはパーツ買って治してるわ。
その他のデスクトップはオクでジャンク買ってパーツ交換。

76 : エルボードロップ(dion軍):2013/12/20(金) 12:12:12.11 ID:HGOiwA7z0
部品交換したけどやっぱり直りませんでしたって場合はどうなるんだろうね。
その部品は返品して、別の部品送ってもらえたりするんだろうか。

77 : ローリングソバット(長屋):2013/12/20(金) 12:25:09.13 ID:WaYMaO3/0
>>76
ないよ
それが嫌ならはじめから修理に出せって事だ

78 : ローリングソバット(愛知県):2013/12/20(金) 13:04:13.50 ID:VRZkKh3U0
>>68-77
何このsage荒らし

79 : ダイビングヘッドバット(東京都):2013/12/20(金) 13:05:30.02 ID:JcX2GxZM0
動物電源に1万とか取られるんだろうな
自分でやれ

80 : イス攻撃(広島県):2013/12/20(金) 13:07:50.29 ID:SVywaT9m0
この前、液晶モニタのインバータのコンデンサ交換した

81 : エルボードロップ(dion軍):2013/12/20(金) 13:15:05.97 ID:HGOiwA7z0
>不具合箇所の特定はコールセンターに電話して相談できる。

これで向こうも間違いないなと自信が持てればって話なんだろうね。
話を聞いて特定出来なければ、送っていただいた方がいいですよって言うだろ。

82 : チェーン攻撃(京都府):2013/12/20(金) 13:25:55.27 ID:qgz5DxzR0
ノートのキーボードパンタだけ部品くれるんか?
パンタ折れた箇所だけはめ込みたいのに、キーボード全替えは高い。

83 : イス攻撃(広島県):2013/12/20(金) 13:29:54.24 ID:SVywaT9m0
>>82
使用頻度の低いキーから取ってくれば?

84 : チェーン攻撃(京都府):2013/12/20(金) 14:07:48.90 ID:qgz5DxzR0
>>83
操作上はそうなんやけど、見た目が(^^;)キーボードの卸メーカーのパーツ扱いになるし無理なんかな?
サポに電話してみよ。

85 : フェイスクラッシャー(大阪府):2013/12/20(金) 14:24:08.95 ID:6hva63kf0
LenovoのThink系製品ならデフォ。

86 : 16文キック(dion軍):2013/12/20(金) 14:50:11.83 ID:6atlK0Wd0
2005年にPC-DEPOTでマウスコンピューターのOEM機を購入した。
\29800で業界最安値を謳っていた。
それから10年間ほぼ毎日使っているが今この瞬間まで健在である。
家庭用途だが毎日長時間起動している。
オリジナルHDDもメインのまま健在。
耐久性は良いと思う。
部屋のほこりでファンが詰まるので年に一度くらい掃除してるが
メンテはそれ以外一切していない。
もちろん全機能正常である。

87 : セントーン(千葉県):2013/12/20(金) 14:52:02.95 ID:ONWF7w4+0
にわかがドヤ顔しながら電話してきてパーツ送りつけたら
直らねーぞゴラってなる予感しかしない
最近わかってんだかわかってないんだか微妙なオッサンがパーツ屋によく居る

88 : ブラディサンデー(新潟県):2013/12/20(金) 14:56:29.00 ID:hjZaK5fH0
そうそう部品送ってくれりゃいいんだと前から思ってました

89 : メンマ(チベット自治区):2013/12/20(金) 15:10:20.28 ID:hpfsCDTd0
え、ただで修理してくれたよ
親切だった

90 : 栓抜き攻撃(茸):2013/12/20(金) 15:11:04.58 ID:WLcrt2EGP
>>23
見られると

困るの???

91 : ファイナルカット(チベット自治区):2013/12/20(金) 15:13:49.29 ID:YImSducp0
マウスコンピューターにして良かった

92 : ハイキック(catv?):2013/12/20(金) 19:36:18.18 ID:wOTo/Nta0
これでもいいわw

93 : フルネルソンスープレックス(熊本県):2013/12/20(金) 21:56:48.86 ID:M6lRI9Oa0
これはいいな
マウスはほしくないけど・・・

94 : 河津落とし(関東地方):2013/12/21(土) 00:58:30.12 ID:6EqINN4nO
小学生の頃
MSXのキーが一個外れて壊れて
サンヨーにキーだけ売って下さいってハガキ書いたら
無料でキーだけくれた

今から30年前の話

95 : ダブルニードロップ(東京都):2013/12/21(土) 11:02:06.27 ID:gpnNoyIE0
>>94
なにそれかわいいw

96 : フライングニールキック(愛知県):2013/12/21(土) 11:13:40.90 ID:RuCAyL+D0
てか、パソコンショップで売ってるような汎用部品で、直るようにしてよね!!!

97 : ファルコンアロー(西日本):2013/12/21(土) 11:16:24.49 ID:9VuW+7bw0
たいてい壊れるのはドライブ関連だからな

98 : TEKKAMAKI(チベット自治区):2013/12/21(土) 11:17:24.21 ID:sJ21jJuM0
ソーテックはこんなの当たり前だったんだが。甘ったれガキが増えたもんだなすっかり。

99 : バーニングハンマー(チベット自治区):2013/12/21(土) 11:20:21.96 ID:KHyEaD+30
>>13
グラボとか電源とかだよ

100 : アキレス腱固め(佐賀県):2013/12/21(土) 11:54:58.23 ID:Bj/aiLgn0
これのほうがいい
だってhddのなか見られたくないもの
はずかしい

101 : アキレス腱固め(東日本):2013/12/21(土) 13:20:32.27 ID:lRgeIrma0
PC修理する時にHDDのデーターは消去してるのか?
データー入れたままだとサポセンの人に見られてしまうだろ

102 : ダイビングフットスタンプ(秋田県):2013/12/21(土) 13:24:33.57 ID:CfA4xPwB0
昔、DECのPC壊れたときMB送ってもらったっけ。
一番早く直せる方法ではあるよな。

103 : クロスヒールホールド(宮城県):2013/12/21(土) 15:01:31.12 ID:ofBTq+OP0
>>99
グラボと電源ぐらいなら交換できるけど
マザボは無理だわ

104 : トラースキック(三重県):2013/12/21(土) 19:58:28.24 ID:+iYJvI640
愛用のマウス中身スカスカでワロタ

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