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【悲報】「少々お待ち下さい」はNGワードだった 正解は「はい、すぐに」 社畜は大変だな [無断転載禁止]©2ch.net

1 : チキンウィングフェースロック(新疆ウイグル自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:40:27.09 ID:A7+FXZ5i0 ?PLT(13121) ポイント特典

【書評】
「少々お待ち下さい」はNGワードだった 『JAL接客の達人が教える幸せマナーとおもてなしの基本』

 笑顔は一円もかからないおしゃれと言われる。「おもてなし」の心とは−と問われると考え込んでしまいそうだが、身構える必要はないらしい。
ほんの少し口角を上げるだけでも、立派な心配りになる、と本書は教える。

 著者は日本航空の客室乗務員として約30年務めた接客の達人。表情や振る舞いで、相手に与える印象は変わる。言葉遣いもしかり。
「少々お待ち下さい」ではなく「はい、すぐに」。機上での経験を下地にした「おもてなし」指南に、目からうろこが落ちる。

 この一冊をかばんにしのばせ、日々を「幸せ」に過ごしたい。(江上いずみ著/海竜社・1400円+税)

引用元 http://www.sankei.com/life/news/160117/lif1601170024-n1.html

2 : リバースパワースラム(家)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:41:17.17 ID:KIEWbcou0
あたまおかCー

3 : テキサスクローバーホールド(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:42:29.91 ID:lHhvQbN+0
すぐにって言われて待たされたらムカつくけどな
少々お待ちくださいって言われて待たされてもしゃーねーなってなる
保険みたいなもんだと思うがね

4 : キングコングニードロップ(catv?)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:42:30.30 ID:HDnqYV+n0
日本語おかしくね

5 : シューティングスタープレス(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:42:47.96 ID:TWygsiYF0
スチュワーデスが全て正しいと本当に言い切れるのか?
過剰な接客してオナニーしてるだけじゃないのか

6 : バズソーキック(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:43:09.70 ID:8pBiBpuU0
電話じゃねーのかよ

7 : ボマイェ(チベット自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:43:48.94 ID:g0Rw4jt80
少々お待ちください
では何分待てばいいのかが判りにくいから使わないほうがいいって聞いたな
なんだか不自由な時代になったもんだ

8 : リバースパワースラム(家)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:44:47.99 ID:KIEWbcou0
>>5
JALみたいに破綻した会社の経験って言われてもね

9 : 足4の字固め(中部地方)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:45:17.06 ID:A0tXy2kJ0
江戸時代の武士かよ
くだらないこだわりで価値を高めようとするな

10 : リキラリアット(熊本県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:45:28.82 ID:xcvqQyTI0
そりゃすぐに対応できるなら良いけどね…
でもすぐに対応できないことは往々にしてあるやろ

11 : 頭突き(滋賀県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:45:41.01 ID:/Pp1UGxz0
それやってて潰れたんだろ?
もう黙ってろよカス

12 : フェイスクラッシャー(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:45:41.89 ID:TMyc2nCx0
どうりで書き込めないと思ったわ

13 : アトミックドロップ(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:46:19.21 ID:yTNcKOWm0
>>3
これ。
結局は聞いた側がどう思うかだけ。セクハラなんかと同じ。

14 : 中年'sリフト(兵庫県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:46:46.76 ID:aNETHiT30
すぐに、言ってる間にやれよ
それすらも無駄

15 : フェイスロック(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:47:02.11 ID:VXddUPwg0
>>7
>では何分待てばいいのかが判りにくいから
みんなイライラしてる時代だな

16 : 魔神風車固め(新疆ウイグル自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:47:08.12 ID:K/tDc+f90
よろこんで

17 : セントーン(SB-iPhone)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:48:13.72 ID:DrRJby+M0
>>5
過剰な摂取でCAが公開オナニーなら嬉しい

18 : 膝十字固め(新疆ウイグル自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:48:26.06 ID:32SguVOT0
これさ、すぐに出来なかったら余計いらいらさせるだろw

19 : ショルダーアームブリーカー(埼玉県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:48:48.90 ID:wH9chozQ0
客だからって過剰に媚び諂う必要なんてなし
結局のところ人と人の関係なんだから、失礼のない常識的な接し方で十分

20 : ショルダーアームブリーカー(catv?)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:48:53.88 ID:cGEHobnP0
あーはいはい。
って言っちゃえよ。

21 : ラ ケブラーダ(愛知県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:49:11.34 ID:Y+jL0dD40
言葉なんてどうでもいい
やることをやれ

22 : バーニングハンマー(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:49:26.99 ID:S4OB+H5g0
仕方ないことなんだろうけど
サポートセンターに電話した時に
少々お待ちください→5分待つ(電話代かかる)→こちらではお答えできませんので別の電話番号を
というたらいまわしを3回繰り返された時はさすがにくるものがあった

23 : トペ コンヒーロ(関西地方)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:50:19.25 ID:2D2Fkkue0
すぐの許容範囲の方が短いと思うんだけど

24 : 頭突き(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:50:19.67 ID:eIAAngTE0
ちょっと待っててな

でええやろks
上級ぶってんじゃねーぞ

25 : アンクルホールド(catv?)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:50:25.88 ID:JGASEi770
ネロ

26 : リバースパワースラム(愛媛県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:50:57.15 ID:toFs/i7J0
>>16
あと、生2つね

27 : 河津掛け(静岡県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:51:01.59 ID:EifWOLAG0
少々お待ちくださいって言われても
は〜いって言って素直に待つけどな

28 : キン肉バスター(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:51:55.46 ID:NXCUTm3G0
はい、ではお待ちくださいでおけ

29 : キドクラッチ(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:52:45.04 ID:F+YGPdHp0
わかる
スパルタカスの世界だったらwait a minuteなんて言ったら一発アウトだよ
Yes,Dominusが正解

30 : レッドインク(福岡県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:53:14.33 ID:nn63OaIy0
すぐにって言ったのに待たされたらブチ切れるよ俺

31 : ドラゴンスクリュー(四国地方)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:54:06.55 ID:xcfL403C0
すぐに対応できなかったらどうすんだよ

32 : TEKKAMAKI(愛知県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:54:26.12 ID:HFSRx6im0
いやすぐにできないから
お待ち下さいなんだが

33 : パロスペシャル(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:54:38.19 ID:Rw1ZTuhd0
電話で保留するときになんて言うの?

34 : トラースキック(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:56:45.15 ID:iJMPsjIi0
ファーストクラスならそれでいいと思うけど
エコノミーならやる必要ないよ
それなりの金しか払ってないんだし 貧乏人が調子乗るから

35 : デンジャラスバックドロップ(内モンゴル自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:57:50.86 ID:yWFlHvZrO
こういう良くわからん権威に左右される風潮
ネットならではですね(微笑)

36 : フライングニールキック(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:58:12.74 ID:5Mc1fGt/0
すぐに対応できることに対して少々お待ち下さいは使うなってことだよ。

37 : 垂直落下式DDT(佐賀県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:58:21.25 ID:ZWFvKHy+0
どっちにしろ
少々じゃねーじゃねーかとか
全然すぐじゃねーとかいうやついるだろ

38 : 断崖式ニードロップ(新潟県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:58:21.97 ID:ej26s2gi0
すぐにって言われてすぐじゃなかったらムカつくけどな
その時の許容範囲は少々お待ちくださいより狭くなるし

39 : アンクルホールド(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:58:54.04 ID:uedtXtwD0
ポンポコポーンだろ

40 : ショルダーアームブリーカー(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:59:10.02 ID:3qe8fWSE0
時代は変わった。
お客様は神様ではなく、お客様はお客様だ

41 : テキサスクローバーホールド(大阪府)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:59:37.67 ID:6aBHJR3Y0
「いつ働くの?」って言われても「はい、すぐに」とは言えねーよな

42 : エルボードロップ(新潟県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 13:59:43.15 ID:b8g2ea6I0
キチガイ「すぐにって、何秒後だよ!!」

43 : デンジャラスバックドロップ(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:00:40.66 ID:nHtxejFm0
俺の笑顔キモいよ

44 : フォーク攻撃(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:01:21.25 ID:jVGQPu6/0
>>34
値段をつけてるのは航空会社のほうなんだが?

45 : チキンウィングフェースロック(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:01:56.12 ID:6fAjoREq0
直ぐにじゃなくてもちゃんとコミュニケーションとれれば相手も理解を示してくれる場合が多いけど、偉ぶりたい人やコミュ障は大変…

46 : フェイスクラッシャー(千葉県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:02:26.22 ID:BwkmYbVp0
いつやるの?
少々お待ち下さい!

47 : ファイヤーボールスプラッシュ(福岡県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:02:51.16 ID:0SgmnRLy0
ばあか。

48 : キングコングニードロップ(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:03:16.05 ID:0pYNiTGB0
>>39
ポンポコ商事だけだろ使えんの

49 : ファルコンアロー(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:03:26.52 ID:cTuYSRkt0
「おい!すぐって言ったのに何分待たせるんだ姉さん!ちょっとトイレ一緒に行こうか」

50 : フォーク攻撃(芋)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:04:14.27 ID:pFOOecyz0
過剰適応だな 客は神様つうのは間違い

待たせるときは事実をはっきり伝えるのが正解

はいただちにで、対応できなかった場合のことが考えられていない

CAも蕎麦屋の出前対応レベルだな

51 : キングコングニードロップ(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:04:31.72 ID:zAB3Hkbp0
>>7
接客業だが「少々お待ち下さい。」は魔法の言葉。
受付に言わせておけばトラブルにならない。

52 : ニールキック(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:04:39.07 ID:FJrXUsWX0
はらたいら負け

53 : ハーフネルソンスープレックス(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:05:06.78 ID:frj/UtvL0
>>22
NTTでそれあったな

54 : ファイナルカット(富山県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:06:11.79 ID:SNJoF36n0
それ嘘ついてることになるだろ死ねよクズ

55 : 16文キック(SB-iPhone)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:07:03.97 ID:9luh68eW0
少々お待ち頂いてよろしいでしょうか
だろ
選択権を相手に与えないのはカス

56 : リキラリアット(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:07:41.24 ID:vw8PMDUc0
>>7
どんなアスペだよ
世界共通で曖昧な表現だよ

57 : アンクルホールド(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:08:54.96 ID:r8j+SWbY0
JALはコンス(朝鮮式礼法)を採用してるだろ。
この受け答えも朝鮮式。
日本人の常識じゃない。

58 : リキラリアット(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:09:35.39 ID:vw8PMDUc0
はいすぐになんて英語でも日本語でも聞いたこと無い

59 : アトミックドロップ(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:09:52.18 ID:ZFxJ6RtD0
日本語としておかしくない?

60 : キチンシンク(中部地方)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:09:53.82 ID:Xu46uy9D0
期限を明確にしてなきゃ無限に時間があるのと同じ
なんとでも言っとけ

61 : バーニングハンマー(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:10:08.51 ID:S4OB+H5g0
>>55
いや待たせるしかない時はちゃんと選択肢がないことを伝えるべきだろ
そんなん言った後、「待てねえよ。今すぐやれ」って言われたってしょうがないんだから
別に受付側だって待たせたくて待たせてるわけじゃないんだし

62 : パロスペシャル(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:10:30.04 ID:Rw1ZTuhd0
>>60
カイジで見た

63 : シャイニングウィザード(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:11:07.33 ID:VBMVch6r0
サービスって言葉にあぐらかいてるよね客側が

64 : アンクルホールド(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:12:43.03 ID:r8j+SWbY0
>>61
基本的に、唯今ってのは、此方に落ち度があるか、相手が怒ってるときに使うんだよ。

朝鮮人は常に命令形で怒ってるから、礼も常に唯今になる。

65 : テキサスクローバーホールド(大阪府)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:12:55.84 ID:cLuSQRlj0
「少々お待ちください」は相手のためじゃなく自らを守る言葉だよ
「はい、すぐに」なんて言おうものなら、「いつまで待たせんだ!」とキレる客が腐るほどいる。
「待ってくださいといいましたよね」という為の布石。

66 : リキラリアット(栃木県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:15:09.53 ID:JJOn+llv0
くだらねぇ

67 : レインメーカー(北海道)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:15:42.63 ID:hmOskViL0
ちょっと待っとけや

68 : フェイスロック(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:17:30.12 ID:mjk01y8I0
ま、機内でのサービスはすぐに対応出来ることがほとんどだもんな
言葉の中に(可能な限り)が含まれてるんだろうね

69 : バズソーキック(空)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:17:50.38 ID:G3HRlM4Z0
俺は具体的な時間明示するか
少々ならは30秒以内って言われた

70 : リキラリアット(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:22:46.36 ID:9MQ5gjag0
「はい、マッハで!」っていつも言ってるわ
靴ドタドタ言わせてカギジャラジャラ言わせて汗だくで帰ってくる
仕事してるって充実感あるよ

71 : カーフブランディング(新疆ウイグル自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:22:52.58 ID:2oob3YV00
実社会で働いた事が無い>>1
このCAの非常識さを知らないんだな

72 : メンマ(栃木県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:24:00.91 ID:4Hz2ZxP00
>>3
だよな

73 : ダイビングエルボードロップ(石川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:24:13.74 ID:nl/9qniP0
真面目に仕事してたらそれで十分だよ
見てる人はちゃんと見てるよ

74 : トペ コンヒーロ(東日本)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:25:41.77 ID:3sYHIQEO0
>>3
これでいいと思う
これで文句言う奴は、たとえどんな言葉で対応しても結局文句言う

75 : チェーン攻撃(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:26:19.08 ID:jmLaO9LU0
>>22
すげえーわかる。
携帯の電話料金高いからイラッとしたの思い出したわ。結局かけ直して下さいって言ってかけ直してもらったよ。

76 : 河津掛け(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:26:25.02 ID:VyoKE6de0
何をしても指示事項をこなす為に時間使うんだから、お待ちくださいで正解。
お待たせしましたと報告の時に言えばいい。

そんなこともわからんのかよ最近の奴らは。

すぐの尺度は誰にあるんだよ、ってまず気づけよ。

77 : 32文ロケット砲(東日本)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:27:28.64 ID:uMMsDKa8O
はい、よろこんで〜!

78 : エメラルドフロウジョン(静岡県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:27:47.85 ID:T4HYpnG50
お待ちくださいだと丁寧だが命令形なので
お待ちいただけますかがベター
と30年くらい前に教わった

79 : キン肉バスター(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:28:29.97 ID:r+Lr8Aeg0
「しばし待たれよ」でおK

80 : 栓抜き攻撃(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:29:03.70 ID:VwnjCZky0
すぐやるからちょっと待ってろ、でok

81 : グロリア(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:30:34.59 ID:rwQ4pzcf0
すぐとか少々とか所要時間に関する言葉は要らないわ
これから何をするのか一言二言で言ってくれればそれでいい

82 : リキラリアット(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:32:58.07 ID:dvS7hXo20
こういう言葉遣いとか英会話とかちょっと経験のある無能は自分が絶対だと思い込むからな
それで日本人の間違った英会話みたいなバカ本だす

83 : 河津掛け(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:32:58.80 ID:VyoKE6de0
>>78
頂けますか?だとそのあと更に相手の了解を取り付けなきゃならなくなるから、お待ちくださいで正解。

結局、相手の指示事項をこなす事をこちら側が承った事を端的に表す発言だから。

84 : リバースパワースラム(愛媛県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:33:10.83 ID:toFs/i7J0
>>77
刺身盛り合わせも頼む

85 : キングコングラリアット(香港)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:34:27.25 ID:uRUNxzT+0
ちょ、待てよ

86 : ブラディサンデー(東日本)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:37:55.10 ID:TrEMZsJv0
飲食店とかで「少々お待ちください」ってのは
受け答えとしては正しいけど客の印象はよくないよ
てめーは後回しだボケ、ってのと同じだし

87 : チェーン攻撃(長野県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:37:58.78 ID:t1Ym9pQ30
しばらく

88 : グロリア(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:37:59.10 ID:7aNSANlY0
ちょいとお待ちを

89 : ブラディサンデー(関東・東海)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:38:06.61 ID:OIcTnkG1O
しばらくお待ちください


と表示したままフリーズするアプリのようになってはいけないのだす

90 : マスク剥ぎ(愛知県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:40:06.79 ID:DnaTFJr30
スーパーでバイトしてるけど商品がどこにあるかわからない時は少々お待ちくださいっていって上の人の所に聞きに行ってる

91 : セントーン(佐賀県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:40:52.70 ID:Y6e3GnEs0
あ、おい待てぃ!(江戸っ子)

92 : メンマ(千葉県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:41:13.14 ID:M5f83zis0
少々〜てのがすでに完成された言い回しだから今日まで使われてるんやろ

93 : クロスヒールホールド(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:41:19.82 ID:lnJJRP0v0
すぐに〜します
少々お待ちください
はセットだろアホか

94 : スリーパーホールド(catv?)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:42:36.87 ID:vIGRBpAE0
>>1
くだらねーこといってんじゃねー。
待つものは待つんじゃ。

95 : トペ コンヒーロ(SB-iPhone)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:42:51.60 ID:2A+XVI6i0
客を神と思うなネラーと思えばあら不思議

96 : ファルコンアロー(愛知県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:43:15.69 ID:tGKpq7Py0
>>3
これ
直ぐにとか宗教かよって感じ
ブラック企業の経営者は教主様ってか

97 : ミドルキック(関東・東海)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:44:02.17 ID:OxvEfhgpO
はい、すぐに

これですぐに戻ってこなかったら
クレーマーにつけこまれるから無理

98 : エメラルドフロウジョン(静岡県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:50:01.96 ID:T4HYpnG50
>>83
いや、命令形はあかんのよ
婉曲のために疑問形になっちゃうけど反応待ちするわけじゃない

99 : バーニングハンマー(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:50:22.81 ID:hYL2RZ3F0
海外でもjust a momentは使われてるよな

100 : ダイビングヘッドバット(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:51:08.12 ID:vJrASN8R0
レシピの塩コショウ少々よりはマシ

101 : 急所攻撃(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:52:57.86 ID:lF0KZdwr0
わりと言葉はどうでもいいんだけどな
態度とかがイラつかせる原因だよ

102 : ダイビングフットスタンプ(兵庫県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:55:53.75 ID:4HFJNZFC0
すぐって言うたやろって絶対言われる

103 : グロリア(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 14:57:21.99 ID:rwQ4pzcf0
>>98
「お待ちください」が命令形ってのが理解出来ないんだが

104 : ファイヤーボールスプラッシュ(アラビア)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:01:25.82 ID:akX18JRM0
>>3
そうだな
物理的に手が回らない事は多々ある

105 : ローリングソバット(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:02:14.41 ID:JC3DUxrc0
すぐって言われたのに少々待たされたぞって言われたらどうすんの?

106 : 断崖式ニードロップ(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:03:56.29 ID:JH+Qg0Lh0
あいやしばらく

107 : ウエスタンラリアット(東日本)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:05:06.62 ID:lAEaxMoP0
スチュワーデスって変なお辞儀するよな

108 : タイガードライバー(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:05:13.58 ID:rNEOWYZo0
こんなもんどうでもいいぞ

109 : ローリングソバット(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:06:03.38 ID:+xxXHBTo0
接客=スチュワーデス
という考えが甘い。

110 : タイガースープレックス(空)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:07:19.45 ID:oAHsPc4k0
このあとすぐ!

111 : ツームストンパイルドライバー(北海道)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:07:55.60 ID:OOIoyQoJ0
そういうマニュアルなんだろうなww
どう頑張っても時間かかるものはかかるんだし余計な隙見せるだけなのにw

112 : ジャストフェイスロック(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:08:44.73 ID:B4nUR1dW0
JALではなくANAのマナーとおもてなしの基本を知りたい

113 : グロリア(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:08:55.74 ID:rwQ4pzcf0
どこぞの「よろこんで!」は秀逸だね
意欲だけなのに悪い気がしない

114 : メンマ(栃木県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:10:13.96 ID:4Hz2ZxP00
>>98
命令じゃなくてお願いごとだからいいと思うけど

115 : バーニングハンマー(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:10:22.84 ID:S4OB+H5g0
>>113
「よろこんで!」っていう人に「早くしろ!」って罵倒も投げかけにくいしな
「いつもトイレを綺麗に使ってくださってありがとうございます」と同じようによく考えられてる

116 : 急所攻撃(群馬県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:10:29.94 ID:p+0Rzx+W0
黙って待ってろ。忙しいんだよ、見て理解しろこの無能が。ほら、お前のせいで10秒遅れたぞ。いいから待ってろ

117 : ウエスタンラリアット(家)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:11:06.99 ID:lYbbLDTP0
はい よろこんで

118 : ミドルキック(関東・東海)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:13:35.85 ID:OxvEfhgpO
>>113
喜んでないくせに気持ち悪いとか思う

119 : ファイヤーボールスプラッシュ(空)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:16:42.26 ID:VDNmMq+H0
待てと言われりゃ待つけど、すぐできないことをすぐとか言ったら怒り心頭だけどな。

120 : 断崖式ニードロップ(千葉県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:18:18.03 ID:d7Xida2Z0
単純に言葉の響きとして「はい、すぐに」で切られると嫌じゃない?
お待ち下さいの方が良いわ

121 : 中年'sリフト(SB-iPhone)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:19:23.04 ID:YXWqkKbo0
すぐに出来ることなら、少々お待ちくださいとは言わねーよ馬鹿

待って欲しいときにすぐにっていう馬鹿がどこにいるんだよタコ

122 : パロスペシャル(東日本)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:19:59.25 ID:ESto2PBeO
はい、すぐに行動にとりかかります
行動が完了するまで少々お待ちください

どっちでもいいわ

123 : ヒップアタック(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:21:48.97 ID:UjrcOJBs0
海外スッチーに慣れると日本のスッチーは丁寧過ぎて馬鹿にされてる気分

124 : ニールキック(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:22:09.28 ID:I9QvWDYx0
すぐに、なんてマトモな大人の言葉じゃない 「はい、ただ今」だろ
それでも、少々お待ち下さい、だろうな銀行とかなら

125 : TEKKAMAKI(チベット自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:22:49.22 ID:mZj4mHsb0
状況によるでしょ
そう言ってすぐじゃなかったら返って気分悪くなる

126 : サソリ固め(愛知県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:23:41.48 ID:Z7C+ths/0
すぐにって言われて待たされた方が腹立つが?

127 : クロスヒールホールド(愛知県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:23:48.15 ID:d9X6UklQ0
待たせるのならば多めに見積って「しばらくお待ちください」だろうな

128 : 垂直落下式DDT(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:25:22.23 ID:7NJKsIAo0
「少々お待ち下さいませ」はうちの会社の接客7大用語の1つで、毎朝開店前に唱和している。

129 : スリーパーホールド(catv?)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:25:44.94 ID:vIGRBpAE0
>>53
おれもNTTだった。

130 : マスク剥ぎ(空)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:32:13.81 ID:PX9HOiQu0
>>7
では、1時間お待ちくださいって言っときゃ余裕できるな。

131 : フライングニールキック(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:32:43.41 ID:zoz3iNSq0
つーか潰れかけというかいっぺん潰れたとこから何のノウハウ学ぶんだよ

132 : 稲妻レッグラリアット(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:34:31.30 ID:N93DcEAs0
>>3
「はい、すぐにお持ちします」なのか
「はい、すぐに対応します」なのかによる
前者であれば待たせて文句言われるが
後者であれば待たせても文句言われる筋合いはない
結局は「すぐに何なのか」を濁している日本語らしい誤魔化しだな

133 : トペ コンヒーロ(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:38:03.75 ID:vLs9STcz0
うちの上司は電話対応仕方を部下にネチネチ言うタイプ

あれはマズイよ〜
今の対応僕なら憤慨ものだよ〜

と具体的にどこが悪いのか指導すればいいのにと毎回思う

そんな上司の電話対応見てると
「左様ですか」しか言ってなくて吹いてしまった

134 : デンジャラスバックドロップ(関西・東海)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:39:02.39 ID:VMiDCWHXO
>>1
スレタテは便所盗撮サイト立ち上げまくりのヌケサクチョン犯罪者で無職だからビジネス用語は無関係だな

135 : 目潰し(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:41:06.04 ID:W0dQAIHq0
少々お待ちくださいでいいよ
お客の俺が言うんだから間違いない

136 : 河津掛け(兵庫県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 15:51:08.07 ID:cQEVWgSK0
『yes your highness!!!』

137 : メンマ(栃木県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:04:30.63 ID:4Hz2ZxP00
そう、客として少々お待ちくださいで全然かまわんからそれでいいじゃん

138 : ダイビングフットスタンプ(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:07:12.38 ID:f9c4A5gR0
>>7
それでは寝室をご用意しますので
明日の朝までお待ちください。
おやすみってか

139 : ニーリフト(兵庫県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:11:30.80 ID:PEYrnpYo0
こういう極端なこと言うマナー講師みたいなのって害悪でしかないと思うわ

140 : 河津落とし(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:20:03.28 ID:fWqQaa/f0
すぐやるという返事をマニュアル化したら非常識な客もいるんだからCAも大変だろ

自分は仕事始めにメールの末尾に定型文にしてる「誠心誠意やらせていただきます」と送ったら勝手にこっちが金額を割引いてでもやってくれる思い込んでた図々しいアホがいたw

CAでも誰でも好きでも何でもない人間に過剰な仕事のサービスを強要されたら迷惑この上ない

141 : テキサスクローバーホールド(チベット自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:21:34.02 ID:v3DFN35i0
お待ちください、じゃ指図になるから
お待ちいただけますか?が正しいだろ
いや急げ、と返事する余地がある

142 : 目潰し(千葉県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:26:16.26 ID:A4VI/5Y80
そんな余裕のないやり方が回り回って全員を不幸にしてることに早く気付くべき

143 : 目潰し(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:26:42.01 ID:/8CdzZZ50
某ブラック企業だが
正月は、「あけましておめでとうございます」
がNGだったよ

144 : クロスヒールホールド(家)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:27:47.10 ID:288lQ65f0
「少々お待ちください」は、実際は数秒程度でも待たせることには違いないからと
日本人らしい奥ゆかしい言葉なんだよね、「はい、すぐに」はどちらかと言うと
根拠がなくてもポジティブじゃないと駄目とする外国の言い方

「はい、すぐに」の方が良いというけど、それは相手の多くが日本人で内心
「すぐじゃ無いじゃん」と思っていても我慢してるだけだと思うわ

145 : リキラリアット(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:30:40.89 ID:7EsGA9K50
白人に迎合しすぎだな
古き良きあいまいでなあなあの日本社会を取り戻そう

146 : 目潰し(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:32:57.62 ID:/8CdzZZ50
その心意気を学び実践すべきなのに
ブラック企業は本当にその言葉を縛ることだけに躍起になるからな
それも高卒のチンピラ上がりのヤンキーみたいな上司が

147 : 目潰し(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:35:04.27 ID:/8CdzZZ50
会長だかなんだかが昔、
新入社員に「おつかれさまです」って言われて
てめえ、俺を労うほどいつ偉くなったんだってキレたせいで
「おつかれさまです」も禁句になったよ

148 : かかと落とし(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:35:23.29 ID:IkZ/n1990
>>3
秘書検定ではそれ
JALバカなのかね

すぐ に人によって時間のズレが生じるのに
曖昧表現使うのは上流階級のやること

まさか、執事レベルの「直ちに」とかんちがいでもしてんのかね?

149 : 足4の字固め(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:36:00.07 ID:WFRnNWb40
マナー教室のバカがやらかしてるんだろ
変な作法作り過ぎだわ

150 : かかと落とし(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:36:39.08 ID:IkZ/n1990
>>141
時間のロスこの上ない

151 : エクスプロイダー(中部地方)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:37:09.00 ID:eH7MFXsx0
>>52
3000点が~

152 : かかと落とし(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:37:52.69 ID:IkZ/n1990
>>140
誠意

金だと思ってる人もいることもお忘れなく
サービス業の基本だろ
働いてないやつが偉そうに言うな

153 : アルゼンチンバックブリーカー(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:38:11.66 ID:YGMK4uNx0
>>112
ANAの口ぐせとか読んでみれば?

154 : 河津掛け(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:38:39.31 ID:VyoKE6de0
>>98
くださいってのは、命令形じゃないだろ。

155 : ジャストフェイスロック(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:42:46.15 ID:E+dDEPS+0
普通、何々するからちょい待ってて、って言う話の流れがあるだろ
社会人なら大抵は前半の説明部分も省略しないで話す
なのに後半だけ抜き取って定型みたいに考えようとするからおかしな話になる

156 : 急所攻撃(千葉県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:45:44.89 ID:uQH/UQ0g0
ケツ洗って待ってろや

157 : ダイビングフットスタンプ(四国地方)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:46:31.90 ID:/Ec6u1JR0
はい、すぐに、ったって、複数の人に同時に頼みごとされたらどーすんだよ?
全員に、「はい、すぐに」って言うのか?
つか、待ってくれというのはそんなにいかんことかよ

158 : バックドロップ(SB-iPhone)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:49:21.43 ID:Aca1/E1s0
客からの依頼に無理です連呼してたら
いつ間にか事業部長にクレームいってた

やり口が卑怯

159 : アキレス腱固め(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:50:21.89 ID:u2fzEW420
「少々お餅ください」といい間違えた店員がいた

160 : ジャンピングカラテキック(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:57:30.03 ID:KSPMuJvo0
なんか朝鮮人メンタルだな
居酒屋の「はい、喜んで」に近い物を感じる
気持ち悪い媚びへつらいだわ
パルリパルリ文化かよ
変なもん日本に輸入してくんな

161 : エルボードロップ(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 16:58:59.82 ID:2b/vX8OG0
馬鹿じゃねーの?

162 : 河津落とし(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:07:31.62 ID:fWqQaa/f0
>>152
そいつは他のやつとも同時期に金で揉めていた
お前だろ無職は?

こっちは税金も納めて夫婦二人が食うに困らないで貯金と年に数回は旅行行ける程度にはマイペースに収入を得ている
先の定型文で10年以上揉めたこともない
まあ馬鹿もいると気づいたから定型文は変えはしたけど

誠意を金で示せはヤクザまがいとDQNと水商売の世界だけのもの
お前がそこに属してるのかは知らないがなw

163 : 膝十字固め(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:11:38.23 ID:qBGgn2n/0
すぐできるのか、待たされるのか、情報は正確に伝えて欲しい。

164 : カーフブランディング(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:12:28.61 ID:uwKxIDkG0
>>1
こいつらのマナー商法には付き合うなよ
リクルート社は30年前なんて言ってたか知ってるか
「目上の人にお疲れ様は失礼。ご苦労様が常識」って言ってたんだぞ

元々言葉に謙譲と丁寧と尊敬以外の区別はない
目上だからとか目下だからとかの区別などない
こんなクソ企業の飯の種に振り回されてるアホが多すぎ

165 : ジャンピングエルボーアタック(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:27:06.64 ID:VQhX1fHg0
理由のない自信満々な笑顔が不快なんだけど、クレームつけていいの?

166 : シャイニングウィザード(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:34:38.63 ID:E4jdx8560
首洗って待ってろや!

167 : ボ ラギノール(SB-iPhone)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:35:58.35 ID:s2PWoO/N0
>>162
その作り話を信じろと?
誠意を出すとアウトぐらいは管理職では常識
無能なのに誠心誠意とか出すからバカなんだよ

168 : シャイニングウィザード(dion軍)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:37:22.27 ID:E4jdx8560
>>159
「僕は売ってません」

169 : サッカーボールキック(やわらか銀行)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:38:49.20 ID:14ea4Lwm0
飲食店で接客のバイトしてた事あるけど、自分も
「少々お待ちください」で応答するのには違和感を感じながらやってたわ
安易に使えすぎなんだよね。なんでもかんでも「少々お待ちください(って言っときゃいいや)」的な感じで
もっと語彙増やすべきだなぁと。
すぐ出来るなら「はいただいま」実際に時間掛かるなら「お待ち頂けますか?」で使い分けてたわ

170 : リバースネックブリーカー(福岡県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:46:35.40 ID:rnv5lcsX0
自分だけ他人から良い様に思われたいという
自己中心的なマナー厨が日本を息苦しくしている

171 : ダイビングフットスタンプ(千葉県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:47:10.87 ID:mEY2ZciO0
は?
「はい、すぐに」言われて一分以上待たされたらブチ切れるぞ?
「少々お待ちください」・・・うむ。

172 : ダイビングエルボードロップ(SB-iPhone)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:48:17.65 ID:c3ffl5bi0
「少々お待ちください」→少々じゃねえよ!
「はい、すぐに」→すぐじゃねえよ!

「しばし待たれい!」→

173 : トペ スイシーダ(石川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:51:10.49 ID:ljd/233N0
は?すぐに何やねんシバクぞ

174 : 河津落とし(庭)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:52:24.70 ID:fWqQaa/f0
>>162
またやわらか銀行からのSBフォンか
次は大阪か茸?
やわらかや大阪や茸やSBに面白いレスする他のやつが多くいるからキャリア名指しも虚しいけど

というかお前の知り合いでもないしな極端に面倒臭いネタ書く気もないし嘘じゃないことは身の回りの人間が知ってるからいいわ
管理職なら知ってるってヤクザを相手にしている会社の管理職じゃないしな

まあ2ちゃんで絡んだら相手に無職?って書き換えされるのもそれこそ2ちゃんの常だろ?
別に名無し交流掲示板で話作って自分を盛るほどの情熱はないな
面倒臭い絡まれ方したら書きたいことだけ一気に書いてあとは放置するけど

175 : ショルダーアームブリーカー(新潟県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 17:54:52.61 ID:AS1OvD6l0
いま出ました

176 : スリーパーホールド(チベット自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 18:05:48.54 ID:cN19bqkG0
>>1
電話の取り次ぎの決まり言葉だから、対面時はすぐやれってことか

177 : ハーフネルソンスープレックス(新疆ウイグル自治区)@転載は禁止:2016/01/17(日) 18:08:13.68 ID:48u+J/ZW0
もう、一旦失礼します

でいんじゃね?

すぐじゃねーだの、少々じゃねーだの騒ぐやつらがいるんだからさ

待って頂くじゃなくて、待たせるっていうスタンスで良いと思う
それで来なくなった客なんて客じゃないと思えば良い

178 : キン肉バスター(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 18:27:21.39 ID:r+Lr8Aeg0
「先にシャワー浴びてこいよ」で良いってばっちゃが言ってた

179 : ツームストンパイルドライバー(東京都)@転載は禁止:2016/01/17(日) 18:39:01.64 ID:tgLESbUP0
すぐに持ってくるからちょっと待ってろや!と言えばおk

180 : 膝十字固め(茸)@転載は禁止:2016/01/17(日) 18:45:12.25 ID:qBGgn2n/0
>>175
蕎麦屋か!

181 : 急所攻撃(埼玉県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 18:47:12.21 ID:us6GXT1+0
ちょっと待ってけろな〜

182 : ニーリフト(北海道)@転載は禁止:2016/01/17(日) 18:56:00.87 ID:jdMHbHcf0
>>7
○分お待ちください。
とか言う居酒屋あって、オーバーしたらサービス品持ってくる店がある。

183 : シューティングスタープレス(神奈川県)@転載は禁止:2016/01/17(日) 18:58:10.07 ID:q2dMIl0O0
>>55
ビジネスで相手に選択権を与えるのはあまりいい印象がないよ
相手に責任を押しつけてるだけだからね
だから語尾を「か」で終わるのはNGな事が多い
「させていただきます」も同じ
まずは自分側の意志をきちんと伝えないと

184 : ミドルキック(京都府)@転載は禁止:2016/01/17(日) 19:36:25.15 ID:ufIr/Hcx0
アホ ひたすらアホ

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